MarkoenFlos Organisatieadvies sinds 1982

Een goed 2011

2011-01-04T17:18:00.002+01:00

Organisatieadviseur, kaf en koren

2010-03-08T14:21:00.000+01:00

In Nederland is het beroep van organisatieadviseur goed ingeburgerd. Veel organisaties schakelen organisatieadviseurs in, er is voldoende aanbod in allerlei soorten en maten, er is scholing op hoog niveau voorhanden en het beroep heeft zich als een van beste in de wereld georganiseerd in goed functionerende beroepsverenigingen.

Door Rob Wagenaar | ASI Consulting

Maar toch, weet u het kaf van het koren te onderscheiden? Weet u of de u vertrouwde adviseur tot de besten in zijn segment behoort? Shopt u wel eens en wat zijn dan uw criteria?

Het is een uiterst lastig vraagstuk, de beoordeling van kwaliteit van organisatieadvies en organisatieadviseurs. Is er iets meer dan de perceptie van de opdrachtgever? Was het maar zo dat deze dienstverlening zich laat vangen in duidelijke, meetbare parameters.

Het beroep en de opdrachten zijn geëvolueerd naar complexe bijdragen, die vaak in samenwerking met veel van uw medewerkers tot stand komen. Een gezamenlijk product, waarbij de bijdrage van externen moeilijk is af te zonderen. Dat is op zich prima, maar toch, u wilt iets goeds inhuren en daar aan de voorkant zeker van zijn.

Met mijn 35 jaar in het vak durf ik het aan u enkele tips te geven:

Rolmodel voor het resultaat
Uw adviseur moet aansluitend passen op hetgeen dat u met hem of haar wilt bewerkstelligen. De uitstraling, de manier van doen, het woordgebruik en de energie zijn zaken die allemaal moeten kloppen. Rolmodel dus, of nastrevenswaardig voorbeeld: dat is de adviseur die u wilt hebben voor deze klus in uw organisatie.

Brenger van vernieuwing
Het minste wat u van uw adviseur verlangt is dat hij vernieuwing brengt. Anders kunnen uw eigen mensen het net zo goed zelf doen Dus, selecteer de opdracht en de adviseur rond innovatie in welke vorm dan ook.

Uw organisatie moet wat geleerd hebben en wat overhouden aan de activiteiten van de ‘externe'. Anders heeft u een uitzendkracht gecontracteerd.

Energie
Een andere tip die ik u graag wil meegeven is ‘energie', want daar is nooit genoeg van. De ware adviseur weet dat dit altijd van hem gevraagd wordt en heeft dat in overvloed, een ‘can-do'-mentaliteit. Tegen al het potentiële negativisme in, is uw ideale externe vrouw of man in staat om uw mensen over de heuvel en door het dal heen te helpen.

Interesse
Ook ‘Interesse in uw organisatie' moet centraal staan. Als het er op aankomt gaat het de ‘echte' professional niet om geld. Hij of zij is wezenlijk in u geïnteresseerd en zelfs gefascineerd. Wat is dit voor bijzondere organisatie? Waarom heeft mijn opdrachtgever deze vraag? Hoe komt het dat hij het nog niet heeft opgelost en waarom wil hij mij en waar kan ik echt helpen?

Deze vragen moet u direct of indirect gesteld krijgen. En u moet die echte belangstelling daadwerkelijk voelen, want anders is het niet uw adviseur.

Ware professional
Een organisatieadviseur moet zich als een professional gedragen. Hij of zij beheerst een vak en dat moet u duidelijk merken. Heldere verwachtingen, solide afspraken, geen open einden en geen ‘we zien wel'-mentaliteit.

Naar feedback over het functioneren wordt expliciet gevraagd, tijdens en aan het einde. Hoe breed de problematiek ook is, de professionele adviseur maakt het vraagstuk overzichtelijk en transparant. Dat mag en moet u verwachten.

Expert
Een andere raad is ‘breed en smal, holistisch en een expert'. Een goede organisatieadviseur is als geen ander in staat om zijn bijdragen altijd vanuit een organisatiebreed perspectief te beschouwen en niettemin een passende, smalle en concrete bijdrage te leveren. Dieptespecialisten heeft u genoeg. Maar het tegelijkertijd meewegen van allerlei anderen belangen, dat moet u van uw ‘externe' verlangen. Let wel: het Engelse management-consultant betekent in goed Nederlands ‘organisatieadviseur'.

Coach
Als opdrachtgever vervult u een bijzondere rol: uw stuurt aan, maar u wordt ook zelf aangestuurd. Als u tenminste een goede adviseur heeft. Want die beseft dat u blijft, terwijl hij gaat.

Werkenderwijs is hij dus ook met u bezig. Hij of zij noemt dat geen coaching, maar er wordt met u gepraat. Zodat u leert en na afloop van de opdracht een betere baas bent.

Doe uw voordeel met deze tips, zodat u alleen goede organisatieadviseurs inhuurt.

YEP!

2009-11-15T13:44:00.002+01:00

18 jarige Nederlandse internet ondernemer start… business school voor tieners?

Hipvoordeheb.nl

Tienerondernemer Fleur Kriegsman, die met haar internetbedrijf Hipvoordeheb.nl al diverse keren in magazines stond, lanceert deze week: een business school voor ondernemende tieners. Het startschot werd gegeven in het TV programma Bij ons in de BV van Jort Kelder. Samen met zakenpartner Suzan Eikelenstam introduceerde ze het Young Entrepreneur Program (YEP!). Het Young Entrepreneur Program is een tiendaagse buitenschoolse cursus voor tieners die meer willen weten over ondernemerschap. Geslaagde deelnemers gaan met een bedrijfsplan en misschien zelfs met een financiering naar huis.

lees verder op hyped.nl

Sondervick College

2009-11-12T23:08:00.009+01:00

Havisten Competent. Het klinkt een beetje "boring" en zo lijkt het ook. Want wat weten leerlingen nu van hun toekomstige "competenties"? Dat is dubbel want in Havo-ers en later HBO-ers zit wel degelijk Competentie.

Door de leerlingen eerder aan te spreken op deze competenties en ze ervan bewust te maken wordt wellicht de aansluiting met het HBO beter.

En wie is tegen beter?

Een tiental aangesloten colleges (Havo) nemen aan het programma deel.

En wat doe ik daar dan?

Een onderdeel van het Havo 4 programma is de Bedrijfssimulatie. Het Sondervick College organiseert jaarlijks een kerstmarkt waarbij leerlingen producten aanbieden voor bezoekers. De opbrengst gaat naar een goed doel.
De Havo 4 lichting doet dit planmatig, dat wil zeggen op basis van een ondernemingsplan. Dat helpt de voorbereiding en uitvoering en je zou het zomaar verwachten op basis van de competentie van Havo leerlingen.

Ik geef een lesje erover en daarna begeleid ik de plannen in wording en geef al dan niet een "go" om de productie of realisatie te starten.

Er wordt werkelijk heel creatief omgegaan met het keurslijf onddernemingsplan en dat is soms nog verfrissend ook.

Brede scholen Veldhoven: procesbegeleider

2009-05-22T09:59:00.002+02:00

Specialisme: Procesbegeleiding bij Bouwen

2009-03-09T12:49:00.005+01:00

Het venijn zit in de staart. Maar het verstand toch echt in de kop, denk ik dan.

Voorafgaand aan een bouwproject écht de tijd nemen om de toekomstige gebruikers te bevragen en te betrekken is vraagt discipline. Er bestaat vaak een houding van: Er is toch nog tijd genoeg?

Een organisatie dient goed te kunnen omschrijven wat ze willen en dat ook in de tijd te kunnen projecteren; een bouwproces duurt al snel twee jaar. Na het inhuizingsjaar kun je dan pas zeggen of het allemaal goed is. Drie jaar vooruitkijken is dan wel het minimum.

En beschrijven we in een programma slechts harde getallen? Aantallen vierkante meters, hoeveel toiletten, werkplekken of vergaderzalen, klaslokalen, aula's etc..

Ja, natuurlijk. Een ontwerp dient tenslotte ooit concreet te worden. Maar daar bljft het niet bij!

Voorafgaand daaraan wordt de functie van de huisvesting beschreven. Tenslotte heeft een organisatie met haar huisvesting een doel, maatschappelijk of commercieel.
Door de relatie met dat doel goed in het vizier te houden kunnen er met meer inzicht keuzes worden gemaakt. Keuzes die later ook weer goed uit te leggen zijn door de gebruikers zelf. Want zij staan centraal.

En daarover praat ik graag met u verder.

Hieronder een illustratie die aangeeft dat de inrichting van een gebouw "slechts" een resultante is van de beantwoording van vragen.

To the point

2009-02-18T15:28:00.004+01:00

"Mooi verhaal, maar wat is nu eigenlijk uw punt?"

Kenmerkende schets van wat zich kan afspelen in een adviestraject. Zonder onzorgvuldig of onvolledig te zijn toch dichtbij de kern van het probleem komen en blijven. Het oplossend vermogen is vaak al in de organisatie aanwezig en dient slechts te worden gericht. Of de energie van de analyse wordt omgezet in de opbrengst van de handeling: aan de slag.

Deze benadering zal altijd een rol spelen in mijn aanpak. To the point.

Advertentie in: "Montessori Mededelingen"

2009-01-31T21:15:00.006+01:00

Prins Willem Alexanderschool: De tweede ronde

2009-01-30T19:32:00.000+01:00

VELDHOVEN - Het interieur van de Prins Willem Alexanderschool voor zeer moeilijk lerende kindereen in Veldhoven lijkt op een gigantische legpuzzel.

Elk beschikbaar hoekje, elke vierkante meter is in gebruik. Een nis dient er als orthotheek, inclusief twee computerwerkplekken. Op een gang staan een kinderbureautje en een poppenhuis naast de jassenrekken. Het schooltheatertje lijkt opgevouwen in een open ruimte.

Niet ideaal, maar zo moeten de circa honderdvijftig leerlingen en de staf het toch nog een jaar of drie uithouden. Pas in 2011 is de nieuwe Brede School Midden klaar, op het terrein tussen de Sterrenlaan en de Van Aelstlaan in hartje Veldhoven. Daarin krijgt de onderbouw van de PWA een plaats. Voor de oudere leerlingen, van dertien tot twintig jaar, wordt elders een ruimte gezocht. Voorlopig zitten die dertig leerlingen in het oude gebouw van basisschool De Ganzenpoel, die vorig jaar sloot.

Eigenlijk zou de PWA inmiddels een nieuw gebouw in gebruik hebben moeten nemen. Maar minister Cramer van Milieu stak daar een stokje voor omdat die nieuwbouw dertig meter van de A2 zou komen staan. Onaanvaardbaar, vond de minister, met het oog op de gezondheid.

Directeur Peter Schutte zegt dat de veertig jaar oude school compleet is versleten. Met het oog op de nieuwbouw werd er al langer niet meer in geïnvesteerd. Het ergste was dat het gebouw ook niet meer veilig was. Elektriciteit, vluchtwegen en verwarming voldeden niet meer aan de eisen. Toen duidelijk werd dat het gebouw nog enkele jaren moest functioneren, grepen gemeente en schoolbestuur direct in. Bij na drie ton werd uitgegeven om het gebouw in ieder geval veilig voor gebruik te maken. Technisch is de PWA-school in orde.

Een ander verhaal is het onderwijs zelf. Schutte: "Wij werkten aan een nieuw onderwijsconcept. Niet meer klassikaal maar met leerzones voor groepen van tien tot dertig leerlingen onder leiding van een groep professionele begeleiders. De nieuwbouw was ontworpen om dat mogelijk te maken. Maar dit gebouw heeft nog aparte klaslokalen. Het past niet bij het onderwijs dat we willen geven; we het is als een schoen die wringt. Toch proberen we zo veel mogelijk van ons plan uit te voeren, met kunst- en vliegwerk."

Brede school, wat is dat

2009-01-18T13:47:00.001+01:00

SKPOK De brede school from MaDick on Vimeo.

Coaching in Frankrijk

2009-01-15T00:36:00.003+01:00

Het nuttig met het aangename verenigen? Én keihard willen werken aan jezelf?

Maandag tot en met vrijdag aan de slag in de rust van midden Frankrijk met een afwisselend inhoudelijk en onderhoudend programma.

- vier collega's van één organisatie
- vier vrienden
- vier individuelen
- twee echtparen
- twee collegiale koppels

een aktief, culinair of creatief programma is mogelijk (of een combinatie) maar het persoonlijke doel staat voorop.

Een intake maakt deel uit van het beslistraject.

informeer naar de mogelijkheden of kijk voor meer op de speciale pagina hier.

VELDVEST WINT AWARD ONDERWIJSVERNIEUWING

2008-11-05T22:16:00.002+01:00

Stichting Veldvest heeft de “Award voor de onderwijsvernieuwing van het jaar” in de wacht
gesleept. De prijs werd op 5 november 2008 op het nationaal congres PO uitgereikt. Jos de Mönnink, lid College van Bestuur, is zeer vereerd en blij met de waardering: “Het gaat ons om de vraag: welke volwassene gun je kinderen? Juist die volwassene, de leerkracht, proberen we te faciliteren en op een hoger plan te tillen.”
In totaal ontving de organisatie van het congres negen inzendingen. Drie daarvan werden genomineerd en mochten op de zogenaamde ‘catwalk van vernieuwing’ hun plannen presenteren.

Vervolgens bracht het publiek haar stem uit. Na een gelijke stand tussen twee genomineerden (basisschool Laterna Magica en Stichting Veldvest) werd een nieuwe stemmingsronde ingesteld en kwam Veldvest als winnaar uit de bus.
De Stichting heeft de Award gewonnen met name door haar vernieuwingen op het terrein van de professional. Zo heeft Veldvest in samenwerking met Fontys haar eigen Veldvestacademie opgebouwd. Ook krijgen werknemers de mogelijkheid om in een leertraject van twee jaar, de zogenaamde leermonitor, zichzelf te ontplooien en deze opgedane kennis weer mee te nemen in de praktijk.

De Mönnink: “We proberen bij de leerkracht uit te komen. Dat hij buiten de grenzen van zijn eigen klaslokaal gaat kijken. We willen dat bij Veldvest fundamenteel organiseren. Wanneer de leerkracht als zelfbewuste persoon voor de klas staat, heeft dat de meeste impact op het kind.”

Advertentie

2008-06-15T21:20:00.000+02:00

Sterrenlaan 4 ROC Eindhoven

2005-01-31T20:58:00.001+01:00

Ingebroken op het traditionele gangetje, klasje klasje ontwerp middels een 2nd opinion op het Programma van Eisen.

Dat veroorzaakte een positieve reactie en de opdracht om het verdere proces te begeleiden.

Het heeft uitendelijk geleid tot een gebouw met een gebruikskracht die vanaf de start alle aanpassingsmogelijkheden kon benutten en tot ver in de toekomst kan benutten juist door de gebruiker en het gebruik leidend te laten zijn.

En met gemotiveerde gebruikers (lees: herkend en erkend in hun behoeftes) is het fijn werken, trekt weer leuke collega's aan en last but not least: het levert goede studenten af aan de maatschappij.

Daarmee is bewezen dat goed (slim) bouwen wel degelijk een relatie heeft met de maatschappij.

Ik discussieer er graag met u over verder.

Nieuwbouw De Combinatie

2004-05-01T19:02:00.002+02:00

Kantoren én zorg voor kinderen combineren op één locatie dat lijkt niet logisch maar was het voor dit traject zeker wel.

De ondersteunende functies waren al jaren afgescheiden in een huurpand en verloren iets van de voeling met het primaire proces. Volledige nieuwbouw zou voor deze functies niet haalbaar zijn mede gezien de staat van de gebouwen voor de kinderen zelf.

Besloten werd tot een Samenvoeging.

Anders Werken werd ingevoerd om werkplekken te delen en zo budget vrij te laten vallen voor het renoveren van de kindomgeving. En dat is gelukt!
Onvoorstelbaar wat een proces met mensen aan krachten kan opleveren waar allen weer van profiteren en sterker nog: Men kan het ook goed uitleggen. Beslissingen worden niet toegewezen aan "hen" maar "wij" hebben het proces vormgegeven en daarmee zijn de -broodnoodzakelijke- compromissen in juist een positief daglicht komen te staan.

Maar zo'n traject is wel intensief en vergt veel van mensen. Daarop zit niet elk management te wachten.

Achteraf valt het dan toch allemaal heel goed uit.

Later we er eens over verder praten. Dat kan zeker geen kwaad.

Eindteststation Koppens Schlumberger

1993-05-14T19:15:00.001+02:00

(een oude foto zoek ik nog op)

De geassembleerde producten van toendertijd Koppens Schlumberger, nu Tokheim, leverden in de garantie periode veel storingen en klachten op hetgeen veel geld kostte maar ook afbreuk deed aan de goede naam.

Onder aanvoering van de Quality Manager werd een project gestart met als doel een eindteststation waar de producten vóór levering werden gestest met een voor de hand liggend doel.

Het assortiment besloeg zoveel varianten dat er door mij veel tijd werd uitgetrokken om een basis ontwerp te maken dat nu en in de toekomst alle denkbare varianten zou kunnen blijven testen. Dat maakt een investering rendabel. Logisch.

17 Jaar na oplevering van het eindtest station kwam ik de toenmalige Qulaity Manager weer tegen en die vertelde mij direct en enthousiast dat het station nog immer dienst deed en met veel succes!

Zo zie je maar dat een goed fundament belangrijk is of, om met Plato te spreken:

"Het begin is het belangrijste van elk werk".

Geboorteacte

1970-05-14T19:35:00.007+01:00

14 mei 1960 vijf voor half zeven. En deze post kon natuurlijk pas geplaatst worden toen er enige schrijfvaardigheid was ontwikkeld. 10 Jaar later dus. Of zou het toch aan een voorijlend millenniumprobleem liggen? De datum van posts (bij blogger) moet namelijk tussen 1-1-1970 en 31-12-9999 liggen. Da's nou jammer.

In Eindhoven geboren, dus redelijk honkvast. Ach, wanneer je door heel Nederland werkt waarom zou je dan verkassen?

Markoen als roepnaam, oorspronkelijk Marcoen met een c.

( opa Frits en ik )

Marculphus Joseph als doopnamen. Voor velen een niet gebruikelijke naam en zeker niet in combinatie met de achternaam Flos.